রেফারেন্স

tg668 ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী জানুন

tg668-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার মানেই এই শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — তাই শুরু করার আগে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নিন।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ
tg668 tg668 ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী জানুন
যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিতে প্রস্তুত — লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল মেসেজের মাধ্যমে আপনার সমস্যা জানান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন। শর্তাবলী সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের দল দ্রুত সাড়া দেয়।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অভিযোগ বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত শর্তের প্রশ্নে ইমেইল পাঠান। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।

মোবাইল মেসেজ

মোবাইলে প্রবেশ করে সরাসরি মেসেজ পাঠান। bKash বা Nagad লেনদেন নিয়ে জরুরি প্রশ্নে এটি দ্রুততম পথ।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — এটি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে আমাদের গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে প্রকাশিত আছে।

তথ্য সুরক্ষা

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। প্রথমবার প্রবেশে সম্মতি নেওয়া হয়; পরে সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা যায়।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর নিবন্ধিত নম্বর মিলিয়ে দেখা হয় অ্যাকাউন্টের তথ্যের সাথে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা যাচাই করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, আমরা প্রয়োজনে শর্তাবলী আপডেট করি। পরিবর্তনের আগে নোটিশ দেওয়া হয়; পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার করলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হয়।

তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট থেকে লেনদেন শর্ত লঙ্ঘন। এ ধরনের জমা বাতিল হতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য আটকে যেতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য আপডেট করে দেব।

প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

শর্ত লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্স পর্যালোচনা করা হয়। বিস্তারিত জানতে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল মেসেজে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। ২৪/৭ সাড়া দেওয়া হয়।